- ГОСТ Р 50691-94
- ГОСТ Р 50691-94\ \ \ \ \ 15 с. (3)Модель обеспечения качества услуг\Принят в качестве межгосударственного стандарта—————раздел 03.080.01
Национальные стандарты. 2013. Указатель (в трех томах). М.: ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ». 2013.
ГОСТ Р 50691-94
Смотреть что такое "ГОСТ Р 50691-94" в других словарях:
50691 — ГОСТ Р 50691{ 94} Модель обеспечения качества услуг. ОКС: 03.080.01 КГС: Т59 Общие методы и средства контроля и испытания продукции. Методы статистического контроля качества, надежности, долговечности Действие: С 01.01.95 Примечание:… … Справочник ГОСТов
ГОСТ 40.9004-95 — ГОСТ 40.9004 95/ГОСТ Р 50691 94 Модель обеспечения качества услуг раздел 03.080.01 … Указатель национальных стандартов 2013
ГОСТ Р 51750-2001: Энергосбережение. Методика определения энергоемкости при производстве продукции и оказании услуг в технологических энергетических системах. Общие положения — Терминология ГОСТ Р 51750 2001: Энергосбережение. Методика определения энергоемкости при производстве продукции и оказании услуг в технологических энергетических системах. Общие положения оригинал документа: 3.1.30 возобновляемые топливно… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Перпендикулярность — 4.16 Перпендикулярность: а) поверхности 6 к поверхностям 7 и 9; Источник: ГОСТ 2110 93: Станки расточные горизонтальные с крестовым столом. Нормы точности оригинал документа … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
03.080.01 — Услуги в целом ГОСТ 40.9004 95/ГОСТ Р 50691 94 ГОСТ Р 50691 94 ГОСТ Р 52886 2007 ГОСТ Р 54930 2012/Руководство ИСО/МЭК 76:2008 раздел 03.080 (см. также индекс) … Указатель национальных стандартов 2013
система — 4.48 система (system): Комбинация взаимодействующих элементов, организованных для достижения одной или нескольких поставленных целей. Примечание 1 Система может рассматриваться как продукт или предоставляемые им услуги. Примечание 2 На практике… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
обслуживание — 3.77 обслуживание: Выполнение описанных в эксплуатационных инструкциях изготовителя методик и регулировок, которые могут влиять на какой либо аспект работы изделия. В это понятие не входит текущий ремонт или функционирование. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Система качества — 3.10 Система качества совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов и ресурсов, направленных на внедрение административного управления качеством (ИСО 8402, 1986), Источник: И … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Качество услуги — совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя... Источник: МОДЕЛЬ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ. ГОСТ Р 50691 94 (утв. Постановлением Госстандарта РФ от… … Официальная терминология
Сервисная организация — (исполнитель услуги) предприятие, организация, учреждение или гражданин предприниматель, оказывающие услуги... Источник: МОДЕЛЬ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ. ГОСТ Р 50691 94 (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 29.06.1994 N 181) … Официальная терминология
